Менеджер обработки входящих заявок (в офисе)
Менеджер обработки входящих заявок (в офисе)
Курск, улица Добролюбова, 15А
Описание вакансии
Обязанности:
- Обработка заявок от действующих пользователей. Взаимодействие с пользователями исключительно в чате платформы, без совершения звонков (не продажи)
- Решение вопросов, возникающих в работе с партнерами
- Выполнение работы в заданном алгоритме
- Выполнение поставленных задач в срок
Требования:
- Грамотная письменная речь, уверенное вежливое общение
- Уверенное пользование ПК и умение работать с веб программами
- Умение корректно вести переписку и обосновывать свою точку зрения
- Знание иностранных языков приветствуется (но не обязательно)
- Быстрая адаптация и обучаемость будет вашим преимуществом
- Работа в офисе, вакансий на удаленную работу нет
- График 2/2 (день/ночь - дневные и ночные смены), 12-часовой рабочий день (8.00-20.00/20.00-8.00)
- Испытательный срок 1 месяц с окладом от 45 000 рублей на руки, со второго месяца - оклад от 50 000 рублей + дальнейший рост
- Оплачиваемый отпуск (28 дней/год)
- Работа в обустроенном офисе (чай, кофе, угощения, досуг для сотрудников)
- Выплаты заработной платы дважды в месяц
- Оплачиваемое обучение
- Дружная и активная команда, общение в коллективе без лишнего официоза
Навыки
- Деловая переписка
- Электронный документооборот
- Обучаемость
- Техническая поддержка пользователей
- Внимательность
- Исполнительность