Оператор call-центра в ветеринарную клинику
Оператор call-центра в ветеринарную клинику
Тверь, Тамары Ильиной, 1Б
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Работа на телефоне. Консультация, информирование по акциям . Запись на прием. Совершать исходящие звонки по готовой базе. Выявлять потребности клиентов. Презентовать компанию.
- Информационное обслуживание по услугам, часам приёма, адресу, работающим врачам и специалистам, ценам и акциям, переносы, отмены записей
- Ведение графика посещения, отчетность и ведение минимальной документации
- Работа в соц.сетях по размещению рекламы и обработка почтовых данных
- Среднее специальное и высшее образование.
- Желание общаться с людьми, хорошая дикция, грамотная речь, вежливость;
- Умение коммуницировать;
- Умение работать с отрицанием;
- Уметь сочувствовать и сопереживать;
- Владение ПК
- Умение работать с алгоритмами, быстро ориентироваться в ситуации;
- Уметь выходить из зоны не комфорта;
- Опыт и специальное образование не требуется
- График работы 2/2 с 8:00-22:00
- Заработная плата 2 раза в месяц без задержек