Оператор call-центра (медицинский центр)

В клинику ДАВИНЧИ требуется оператор call-центра.

Обязанности:

• обработка входящих телефонных звонков,
• запись пациентов на прием по телефону,
• обработка запросов от клиентов, решение их проблем,
• фиксирование результатов звонков ,
• консультация по исследованиям, врачам,
• звонки пациентам с напоминанием о приеме,
• желание помочь пациенту.

Требования:

• аккуратный внешний вид
• отзывчивость
• тактичность
• грамотная речь
• умение общаться с людьми
• умение работать в команде.
• уверенный пользователь ПК (Интернет, работа в Word, Excel и др.),
• образование: среднее специальное, высшее
• опыт работы в медицинском центре от 1 года
• опыт работы в продажах
• опыт работы на call-центре
• стрессоустойчивость
• коммуникабельность
• медицинская книжка

Условия:

• полная занятость, сменный график работы
• Работа в филиале на Толмачева (район рынка Привоз)
• Официальное оформление
• Полный соц. пакет