GE Healthcare | Москва | Гибридный формат
Обязанности:
- Подготовка и отправка официальных писем клиентам по техническим инцидентам.
- Поиск и верификация контактной информации клиентов на сайтах, отправка сообщений по шаблонам юридического отдела.
- Ведение трекеров доставки писем: добавление контактов, загрузка данных в общий почтовый ящик.
- Поддержка администратора Service Cloud: обновление контактной информации, статуса установленных продуктов (например, если сайт закрыт или IP не используется), версии ПО и др.
- Взаимодействие с клиентами по вопросам внедрения системы управления инцидентами: координация, получение отказов/отложенных решений, обновление записей и отчётность.
Требования:
- Студент бакалавриата или магистратуры (технические, экономические, IT-направления — плюс), планируемая дата окончания 2026\2027 год.
- Возможность работать от 25 до 40 часов в неделю.
- Русский — свободный, английский — не ниже Intermediate (как устный, так и письменный).
- Уверенные навыки работы с Excel и другими программами Microsoft Office.
- Опыт работы с ERP-системами будет преимуществом.
- Аналитический склад ума, внимательность к деталям.
- Коммуникабельность, умение работать в команде и взаимодействовать с коллегами из России и Европы.
- Самоорганизация, ориентация на результат, умение расставлять приоритеты и соблюдать сроки.
Что мы предлагаем:
- Оплачиваемая стажировка с гибким графиком до окончания учёбы.
- Возможность получить опыт в международной компании с сильной корпоративной культурой.
- Наставничество, обучение и развитие в команде профессионалов.
- Перспективы карьерного роста внутри компании.
- Доступ к внутренним ресурсам и программам развития GE Healthcare.
О компании:
GE Healthcare — мировой лидер в области медицинских технологий и цифровых решений. Мы создаём инновации, которые помогают спасать жизни и улучшать качество медицинской помощи по всему миру