Менеджер по сопровождению с клиентами

Компания МЕДИПАЛ - это динамично развивающаяся организация, специализирующаяся на комплексном обеспечении учреждений системы здравоохранения лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения.

Мы ищем Менеджер по сопровождению клиентов, который станет частью нашей дружной и профессиональной команды. У вас есть уникальная возможность развиваться в сфере фармацевтики и внести значимый вклад в нашу миссию.

• Стабильность. Работаем в быстрорастущей фармацевтической компании с 30-летней историей. Официальное трудоустройство и все гарантии по ТК РФ.
  Нормированный рабочий график 5/2 с 9.00 до 18.00.
• Офис. Комфортный и современный офис с видом на Михайловскую набережную, удобное расположение в шаговой доступности от м. Речной вокзал (ул. Добролюбова, 2а, БЦ «Речной Вокзал»);
• Интересная работа. Гарантируем широкий спектр интересных задач, которые не превратят работу в рутину и помогут освоить новые профессиональные навыки.
• Забота о сотрудниках. Расширенный пакет ДМС, скидки на сессии с психологом.
• Обучение и развитие. Адаптируем и развиваем новых сотрудников вместе с куратором-наставником, помощь коллектива на всех этапах, даем инструменты для развития soft и hard skills за счет Компании благодаря разнообразным программам обучения. Возможность карьерного роста с реальными примерами как по вертикали, так и по горизонтали.
• Развитая корпоративная культура. Корпоративные мероприятия не только в Новый Год, скидки на подготовку к экзаменам для детей сотрудников, собственная хоккейная и волейбольная команда, маркетплейс мерча с собственной корпоративной валютой, которая начисляется за участие в активностях, подарки для детей сотрудников, корпоративный конкурс «Лучший сотрудник», сервис благодарностей и многое другое.
• Дополнительные бонусы. Оказываем материальную помощь в моменты важных событий, поздравляем с личными и корпоративными праздниками, общаемся с коллегами и следим за новостями Компании на корпоративном портале.

Основные задачи, над которыми предстоит работать:

• Организация отгрузки товара по заявкам клиентов в адрес покупателей в сроки;

• Контроль качества доставки товара клиента, координация претензионной работы по качеству доставки;

• Отслеживание дефектуры, доведение информации о сроках закупки до клиента;

• Консультация клиента по наличию препаратов и другим интересующим вопросам (срок поставки товара, комплектация документов, способ доставки и т.д.);

• Занесение всей необходимой информации в учетные системы Компании.

Мы ждём от Вас:

• Опыт аналогичной работы от 1 года;
• Опыт работы с государственными контрактами-приветствуется;
• Уверенный пользователь ПК, опыт работы с 1С;
• Умение работать с большим объемом информации, в режиме многозадачности;
• Внимательность, коммуникабельность, нацеленность на результат

Присоединяйтесь к нам и станьте неотъемлемой частью команды!