Администратор

Мы ищем администратора - сотрудника клиентского сервиса, который будет связующим звеном между клиентом, менеджером и мастерами.

Задачи:

• Встреча клиента: приветствие, сопровождение до менеджера или первичная консультация;

• Приём и передача автомобиля: запись пожеланий клиента, перегон автомобиля, фиксация дефектов;

• Контроль качества: осмотр машины после замены, устранение мелких недочётов (протереть, отклеить скотч и т.д.);

• Оформление документов: заполнение гарантийного талона, объяснение условий эксплуатации после замены стекла;

• Связь с мастерами: передача пожеланий клиента

• Организация доставки стекол: заказ такси/курьера при необходимости, информирование менеджера о сроках доставки.

Требования:

• Уверенное вождение автомобиля

• Вежливость, пунктуальность, чистоплотность;

• Готовность к разноплановым задачам и коммуникации с клиентами.

Что мы предлагаем:

• Работа в стабильной и развивающейся компании которая на рынке уже более 20 лет.

• Команда, которая ценит честность, вежливость и ответственность;

• Оборудованное рабочее место, обучение;

• Приятная атмосфера и поддержка коллег

• Перспектива карьерного роста до менеджера по продажам

Хочешь быть важной частью клиентского сервиса? Тогда присылай отклик — мы ждём тебя!