Бухгалтер – сервисный менеджер

Астана, улица Тараса Шевченко, 4/1

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Полное ведение бухгалтерского и налогового учета, а также кадрового учета согласно законодательству Республики Казахстан. Работа с корреспонденцией;
Своевременное и качественное предоставление отчетности в налоговую (ф.200.00«квартал» ф.300.00«квартал» ф.100.00«год»), отчетности в статистику (1-инвест«месяц,год» 3-связь«месяц» 2-связь«год»), также контроль выгрузок отчетности по СОРМ;
Подготовка ежедневных и ежемесячных отчетов о проделанной работе и достигнутых результатах.
Работа в двух базах: «1С Бухгалтерия для Казахстана» и «1С Биллинг-система учета взаиморасчетов с абонентами»;
Взаимодействие с Астана ЕРЦ по квитанциям и с Каспий-платежами, наличную оплату не принимаем. (наши абоненты в основном физ.лица, имеется также юр.лица по которым нужно будет отдельно выставлять Счета на оплату, ЭАВР и ЭСФ);
Непосредственное взаимодействие с абонентами;
Прием обращений от абонентов (подключение/отключение) и консультация по вопросам предоставления услуг домашнего оптоволоконного интернета и телевидения;
Взаимодействие с отделом технического сервиса (подготовка заявки на подключение/отключение услуг, контактных данных абонента, передача информации по времени);
Работа с жалобами и предложениями абонентов;
Обеспечение высокого качества обслуживания абонентов на всех этапах взаимодействия;
Работа с внутренними ресурсами компании для обеспечения высококачественного сервиса, контроль web-сайта, telegram, whatsapp, электронной почты, trello, а также отвечать на звонки и SMS в том числе в выходные/праздничные дни (на практике редко звонят в выходные/праздничные дни);

Требования:

Опыт работы главным бухгалтером, знание всех участков учета, особенно ввод основных средств через незавершенное строительство оборудования, у нас собственные линии связи (оптико-волоконные кабели), протягиваем внутри города и внутри жилых комплексов до квартиры абонента.
Отличные коммуникативные навыки, способность к решению проблем, а также отличное знание программы 1С Бухгалтерия для Казахстана, уверенный пользователь других офисных программ.
Направленность на улучшение качества обслуживания и повышение удовлетворенности абонентов;
Умение быстро анализировать ситуацию и принимать решения, способствующие улучшению обслуживания;
Внимательность, ответственность и оперативность;
Грамотная устная, письменная речь, свободное владение казахским и русским языками.

Условия:

Внимательно ознакомиться с требованиями и обязанностями!
Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
Размер оплаты труда и другие условия согласовываются по результатам собеседования;
Испытательный срок до 2-х месяцев;

Посмотреть контакты работодателя