Мы исследовательское подразделение, которое отвечает в Сбере за «человека»: поведение, психология, тренды, изменения, особенности восприятия и мышления. Мы работаем со всей экосистемой, помогаем улучшать клиентский опыт, самочувствие и эффективность сотрудников, качество интерфейсов, метрики продукта, маркетинга и формировать стратегию. В нынешних реалиях высокой неопределенности наша работа особенно актуальна.
Наша команда реализует поставленные задачи с помощью поведенческих исследований – качественных, количественных, аналитических с использованием больших данных. Под последний тип исследований мы ищем лида направления.
Обязанности
- определять стратегию развития отдела аналитики
- формировать и развивать команду аналитиков (от подбора до роста ключевых лидеров)
- выстраивать взаимодействие с ML-командой: от подготовки обучающих выборок для оценки моделей
- сопровождать кросс-доменные исследования, требующие участия методологов (психологов, социологов) — включая разработку опросов, интерпретацию пользовательских исследований, моделирование поведенческих паттернов
- умение приземлять исследования в бизнес потребности и продукты
- курировать эксперименты, A/B-тесты, causal inference-подходы и интерпретацию их результатов
Требования
- опыт управления аналитическими командами от 5 человек;
- глубокое понимание продуктовой и исследовательской аналитики, статистики, A/B-тестирования
- опыт работы с классическими алгоритмами машинного обучения
- умение работать с психологами и социологами: формулировать корректные исследовательские вопросы, строить смешанные модели (quant + qual), использовать поведенческие теории в интерпретации данных
- отличное знание SQL, Python и BI-инструментов (DataLens, Tableau и др.)
Будет плюсом:
- опыт работы в технологических, мультидисциплинарных или международных командах
Условия
- достойна заработная плата + годовой бонус
- ДМС, с первого рабочего дня
- формат стандартный 5/2 с 10 до 19, возможен гибкий график 1-2 дня вне офиса.
- сильная, молодая, разносторонняя команда со стартаперским майндсетом и потоком интересных задач
- уникальные масштабные проекты
- локация: М. Кутузовская, Сбер-Сити