Администратор базы отдыха

Семейная усадьба «Два Озера» - это уникальное место, расположенное в живописном уголке, в 18 минутах от центра Уфы, окруженное двумя озерами. Мы гордимся тем, что создаем незабываемые впечатления для наших гостей, предлагая премиальные дома, великолепные виды, безупречный сервис. Наша команда стремится к исключительному обслуживанию и созданию атмосферы, наполненной теплом и заботой.

В связи с увеличением потока клиентов мы ищем в нашу команду Администратора. Если Вам нравится общаться с людьми, Вы внимательны к деталям, обладаете высоким уровнем ответственности и готовы развиваться в сфере гостеприимства, мы будем рады принять Вас в нашу команду.

Обязанности:

• встреча и регистрация гостей (заселение/выезд);
• качественное консультирование по телефону и в сообщениях (мессенджеры, соц. сети Усадьбы) с последующим бронированием домов для гостей;
• работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом;
• информационное сопровождение гостей, консультирование гостей по услугам Усадьбы;
• качественное обслуживание гостей согласно стандартам;
• оперативное реагирование на просьбы гостей, решение проблемных ситуаций;
• контроль соблюдения правил проживания в усадьбе;
• прием и распределение входящих звонков и документации.

Требования к кандидату:

• владение ПК на базовом уровне (MS Office) (при необходимости проведем обучение);
• грамотная речь, безупречная вежливость;
• желание развиваться в сфере обслуживания и управления гостиничным бизнесом;
• опыт работы в туризме, гостиничном бизнесе желателен;
• клиентоориентированность, приветливость, высокий уровень ответственности, дисциплинированность, внимательность к деталям, хорошие коммуникативные навыки.

Условия:

• интересная работа в тишине и спокойствии природы;
• достойная оплата - окончательная сумма зависит от графика;
• график работы 5/2 (среда-воскресенье) с возможностью замены при необходимости;
• возможность развития и карьерного роста;
• дружная команда и самые позитивные гости!

Присоединяйтесь к нашей замечательной команде и помогайте нам создавать незабываемые впечатления для наших гостей на протяжении каждого дня!