Менеджер по работе с клиентами

Компания «Азия-Л» открывает вакансию Специалиста по работе с клиентами (Менеджера).

Обязанности:

- Общение с клиентами по широкому спектру вопросов (транспортные услуги, таможенное оформление, консультирование);

- Ведение деловой переписки;

- Полный цикл взаимодействия с клиентом на всех этапах сделки;

- Решение конфликтов и разногласий в рамках компетенции;

- Контроль в части выполнения обязательств сторон в рамках сотрудничества, в том числе финансовых;

- Обработка входящих запросов на сотрудничество;

- Ведение учета и отчетности по стандартам компании (CMR/Битрикс);

- Первичная работа над пакетом документов клиента, сопровождение в подготовке им комплектов документов при возникновении таковой необходимости.

Требования:

- Понимание основ таможенного декларирования и особенностей подготовки пакетов документов для ДТ;

- Знания в области документооборота ВЭД и ТЭО;

- Знания нормативно-правовых основ ведения ВЭД, специфики контейнерных, автомобильных и авиаперевозок;

- Опыт общения с иностранными контрагентами, судовыми линиями, транспортными компаниями, российскими компаниями-участниками внешнеэкономической деятельности;

- Наработанные контакты и клиентская база как большой плюс, как в плане перспектив трудоустройства, так и в части касающейся оплаты труда и мотивации сотрудника. Вознаграждение обговаривается индивидуально.

​​​​​​

Стандартная 5 дневная рабочая неделя с 10:00 до 19:00 с перерывом на обед (в периоды отсутствия серьезной загруженности – работа до 18.00)
Официальное трудоустройство с первого дня.
Заработная плата по законодательству 2 раза в месяц.
Дружный и сплоченный молодой коллектив.
Приятный офис в центре Москвы, 100 метров от ст. метро Октябрьская

Готовность обучаться самому и обучать других.
Премия с понятными и неизменными правилами ее расчета, зависящая от показателей работы за месяц

- Зп на испытательный срок (1-3 месяца в зависимости от успешности работы, 1 месяц - в случае явного соответствия ожидаемому уровню) - 110000+премия
- Зп после испытательного срока – 120000+премия, напрямую зависящая от финансового результата по направлению работы, с четко оговоренными на длительный срок и понятными условиями. ВАЖНО: при приеме дел и должности передаются в ведение действующие клиенты, что означает наличие премии "на старте".

- Дополнительная значительная премия за организацию сотрудничества с новыми клиентами, пропорциональная финансовому результату от такого сотрудничества, с заранее оговариваемыми условиями.