Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Химки, Ленинградская улица, вл39с6
Метро: Речной вокзалОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Консультирование клиентов по вопросам оказания удаленной технической поддержки;
- Осуществление дистанционной диагностики
- Мониторинг и контроль работоспособности существующих сервисов, оперативное устранение возникших проблем;
- Настройка оконечного абонентского оборудования выделенных линий;
- Регистрация инцидентов по мониторингу сети и обращениям клиентов.
- Опыт работы в технической поддержке будет является преимуществом;
- Грамотная речь;
- Уверенный пользователь ПК;
- Образование среднее специальное или высшее в сфере телекоммуникационных технологий, либо 4-5 курс обучения в ВУЗе/колледже;
- Windows, MS_Office;
- Начальные знания OSI, TCP/IP;
- Навыки работы с сетевым оборудованием производителей: Сisco, D-Link, Mikrotik, SNR. (желательно);
- Опыт настройки роутеров (желательно);
- Понимание что такое мак-адрес, ip адрес (желательно);
- Понимание особенности работы Wi-Fi
- Официальное трудоустройство и полностью белая заработная плата
- Сменный график работы 2/2, ночные смены с 20:00 до 08:00
- Оплачиваемые отпуска и больничные
- ДМС для сотрудника и членов его семьи
- Неограниченные возможности для роста и развития
- Обучение за счет компании
- Комфортабельный офис в современном БЦ или гибридный/удаленный формат работы
Адрес
Похожие вакансии
Удаленная работа
Химки (Московская область)
до 117000 RUR