Менеджер / Инженер ПТО

Привет! Мы занимается комплексным техническим обслуживанием помещений крупных розничных сетей, магазинов, салонов связи, аптек. Выполняем для них сервисное обслуживание инженерных систем, строительные и отделочные работы, ремонт и обслуживание оборудования, ремонт и установка кондиционеров, клининговые услуги.

Ищем к себе в команду на постоянную работу активного, творческого, ответственного и вовлеченного по жизни человека на позицию, без страха телефонных переговоров, менеджера, диспетчера на распределение заявок г. Нижний Новгород.

Обязанности:

• Диспетчеризация - обработка заявок на обслуживание (прием заявки, распределение работ по техникам и специалистам, закрытие отработанной заявки, сбор закрывающей документации и предоставление отчетов);
• Контроль за исполнениям и сроками текущих и аварийных заявок от клиентов;
• Сбор отчетной документации (фотоотчеты, акты выполненных работ, технологические карты, чеки) удаленно через мессенджеры;
• Поиск и организация работы субподрядчиков и исполнителей (установление сроков проведения работ, контроль осуществления работ, контроль проведения оплат субподрядчикам/исполнителям);
• Возможно составление коммерческих смет (калькуляций) на выполненные работы.

Требования к специалисту:

• Уверенный пользователь ПК: MSОffice, работа в таблицах Microsoft Excel, Google-сервисы, мессенджеры, приложения для офиса, CRM;
• Опыт работы в области строительства и эксплуатации, на инженерной должности или техническое образование будет преимуществом;
• Умение эффективно работать в режиме многозадачности, письма/звонки;
• Способность к стратегическому мышлению;
• Ответственность и настойчивость, способность анализировать ситуацию и принимать решения;
• Обладать грамотной устной и письменной речью, входящие/исходящие звонки, общение в мессенджерах.

Условия:

• График 5/2 с 9 до 18 часов, либо с 8 до 17 часов, возможность удалёнки в определенные дни;
• Окончательная заработная плата, в том числе и на период испытательного срока (по договоренности, условно месяц) обсуждается индивидуально по итогам собеседования