Специалист по работе с отзывами

• Обработка отзывов клиентов (физических лиц)
• Сбор информации, проведение проверки, подготовка ответов клиентам
• Рассмотрение финансовых отзывов (возврат/отмена комиссии)
• При необходимости регистрация отзывов, разбор почтового ящика

Что важно для нас:

• Желателен опыт работы в банке (в направлении обслуживания клиентов - физических лиц)
• Знание банковских продуктов/услуг
• Умение обрабатывать большой объем информации
• Активная жизненная позиция
• Уверенный пользователь ПК. Microsoft Office, Р7

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ

• График работы 5/2

• Конкурентный уровень дохода

• Доплата к отпуску и больничному листу

• «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»

• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей

• Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях

• Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников

• Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения

• Корпоративная паритетная пенсионная программа

• Реферальная программа для сотрудников: приведи друга и получи 30 000 рублей