Специалист по претензионной работе

Обязанности:

• Работа с претензиями от клиента, ответы на них, отчет и анализ
• Разработка планов действия по улучшению процессов и показателей склада
• Внедрение оптимизации и проектов по улучшению
• Проведение аудитов чистоты и порядка на складском комплексе
• Разработка процедур и инструкций
• Составление графика инвентаризаций и их проведение, анализ по результатам инвентаризации
• Сбор и анализ информации по образованию брака
• Формирование плана коррекционных действий

Требования:

• Уверенный пользователь Excel
• Коммуникабельность
• Образование не ниже среднего профессионального
• Опыт работы с претензиями, браком

Условия:
Офис в г. Долгопрудный (в районе аэропорта Шереметьево, 10 мин пешком от станции "Хлебниково"

• Полное соответствие требованиям ТК РФ
• Официальная заработная плата 2 раза в месяц
• Соц. пакет: добровольное медицинское страхование + стоматология
• Льготное питание в корпоративной столовой
• График работы: 5/2
• корпоративный транспорт от м. Речной вокзал, Войковская, Планерная, Химки, г. Дмитров, Некрасовский, Морозки, Новосиньково, Деденево, Яхрома
• возможность профессионального и карьерного роста