Администратор отеля
Администратор отеля
Москва, Трубная улица, 15
Метро: ТрубнаяОписание вакансии
Обязанности:
- прием и размещение гостей работа в программе Travelline
- прием и обработка заявок на бронирование работа с различными системами бронирования
- прием телефонных звонков
- работа с кассовым аппаратом и терминалом
- регистрация гостей
- решение конфликтных ситуаций с гостями
- координация внутренних служб гостиницы
- продажа услуг отеля
- составление отчетных документов для гостей
- проверка отчетов агента в начале каждого месяца
- грамотная устная и письменная речь
- опытный пользователь ПК
- умение работать в команде
- приветствуется наличие опыта работы в гостиничной индустрии
- желание развиваться и обучаться новому
- знание английского языка будет преимуществом
- Сменный график работы 1/2 ( сутки смена, два выходных)
- стабильная заработная плата два раза в месяц оклад + бонусы.
- оформление по ТК РФ
- смена 6500 руб.
Навыки
- Прямые продажи
- Прием посетителей
- Умение работать в коллективе
- Клиентоориентированность
- Работа в команде