Старший оператор call-центра

Забота о клиентах – наша главная ценность. Каждый день мы помогаем им в решении вопросов по текущим банковским продуктам и предлагаем новые.

Работа оператором call-центра отлично подходит для старта карьеры или смены профессиональной деятельности: научим, покажем, поддержим советом — мы так устроены!

Мы предлагаем:

• стабильный доход: оклад + ежемесячный бонус 50% от оклада;
• гарантированный бонус за первый месяц работы в размере 12250 рублей;
• официальное трудоустройство с первого дня;
• график работы 5/2 с 9.00 - 18.00 с плавающими выходными;
• ДМС в зависимости от стажа работы;
• улучшенные условия на карты, вклады, кредиты и другие продукты Банка;
• легкую адаптацию с поддержкой наставника и чат-бота;
• корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний;
• денежный бонус за приведенных друзей в команду;
• скидки на обучение английскому языку от Skyeng, фитнес, услуги здоровья и красоты;
• насыщенная корпоративная жизнь: награждение лучших сотрудников, сообщества по интересам, новогодние подарки детям;
• развитая программа заботы о благополучии и ментальном здоровье.

Тебе предстоит:

• общаться с действующими и потенциальными клиентами банка по телефону;
• консультировать клиентов, рассказывать о наших преимуществах, предлагать и оформлять для них новые банковские продукты и услуги.

Тебе к нам, если:

• у тебя есть компьютер/ноутбук и наушники для удаленной работы;
• ты легко общаешься с людьми;
• обладаешь грамотной речью, умеешь объяснять сложное простыми словами;
• у тебя нет опыта, но хочешь развиваться в банковской сфере. Мы расскажем тебе всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.

Необязателен, но будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбер, ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, ОТП Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком и др. на должности оператор call-центра, специалист дистанционной поддержки клиентов, специалист по работе с клиентами, менеджер по продажам, кредитный специалист, кредитный консультант, продавец-консультант, без опыта, начинающий специалист, начало карьеры.