Ai customer lifecycle marketing manager

AI CUSTOMER LIFECYCLE MARKETING MANAGER

Формат: полный рабочий день, только офис
Уровень: Senior / Руководитель направления
Отчётность: напрямую основателю бизнеса

О компании

Мы — международная компания в сфере procurement services.
Работаем с тысячами производственных компаний по всему миру, предоставляя системные решения в сфере снабжения и логистики.
Сейчас мы запускаем AI-маркетинг нового поколения, который охватывает весь цикл клиента — от первого касания до повторных заказов и масштабирования.
Ищем человека, который строит стратегию на стыке маркетинга, продаж и искусственного интеллекта.

Ключевые задачи:

• Разработка и запуск системной стратегии по реанимации, удержанию и повторным продажам существующим клиентам

• Разработка и написание промтов для ChatGPT, которые позволяют:
  – Персонализировать e-mail-рассылки
  – Писать follow-up сообщения
  – Восстанавливать диалоги и цепочки писем из CRM
  – Сегментировать клиентов по активности, типу бизнеса, поведению

• Участие в построении сегментов клиентов (спящие / активные / потерянные / частотные)

• Создание пошаговой логики касаний: письмо → звонок → повторное письмо → предложение

• Создание маркетинговых цепочек под ключ: сценарии, тексты, call-to-action

• Анализ истории взаимодействия клиента (покупки, письма, звонки) и генерация ИИ-сценариев

• Формирование отчётности по эффективности: open rate, reply rate, возврат, повторный чек

• Ведение базы prompt-шаблонов для sales-менеджеров и контроль за их использованием

• Сотрудничество с отделом продаж и технической командой (CRM, e-mail-интеграция)

Требования:

Опыт и навыки:

• Опыт работы в маркетинге, CRM или e-mail automation от 3 лет

• Умение писать промты к ChatGPT или опыт работы в AI-инструментах

• Понимание жизненного цикла клиента и логики b2b-продаж

• Навыки работы с CRM, аналитикой, сегментацией

• Опыт построения e-mail-воронок, автоцепочек, сценариев касаний

• Письменный английский язык — высокий уровень

• Умение системно мыслить, структурировать гипотезы и проверять их

Будет плюсом:

• Опыт работы в сфере B2B / промышленность / закупки

• Знание Python, SQL или опыт интеграции с e-mail API

Что мы предлагаем:

• Работа в офисе, полный рабочий день

• Возможность построить AI-маркетинг с нуля

• Прямая работа с основателем и ключевыми руководителями

• Поддержка команды разработки и отдела продаж

• Современные инструменты: GPT-4, CRM, рассылки, база клиентов

AI CUSTOMER LIFECYCLE MARKETING MANAGER

Format: Full-time, office-based only
Level: Senior / Department Head
Reporting: Directly to the company founder

About the Company

We’re an international procurement services company working with thousands of industrial clients globally.
We’re now launching a next-generation AI-driven marketing system focused on the full customer lifecycle — from first contact to retention and repeat sales.
We're looking for someone who can combine marketing strategy, sales logic, and AI prompt engineering into one powerful system.

Key Responsibilities:

• Develop and execute a strategy for reactivation, retention, and repeat sales from our existing client base

• Create and iterate on ChatGPT prompts that help:
  – Personalize email outreach
  – Write follow-up messages
  – Rebuild CRM conversations and threads
  – Segment customers by behavior, company type, activity

• Define customer lifecycle segments (inactive, active, churned, repeat buyers)

• Build complete outreach sequences: email → call → follow-up → proposal

• Generate marketing copy and sales narratives using AI tools

• Analyze interaction history (emails, purchases, calls) and generate AI-based outreach logic

• Monitor campaign performance (open rate, reply rate, conversions)

• Maintain a prompt library for the sales team and train them on prompt usage

• Work closely with the sales and development teams (CRM, email automation, scraping tools)
  

• Requirements:

  Core skills and experience:

• 3+ years in marketing, CRM, or customer lifecycle roles

• Hands-on experience writing ChatGPT prompts or using AI tools in practice

• Deep understanding of customer lifecycle, B2B sales logic, and segmentation

• Strong copywriting and automation experience (email, CRM workflows)

• Excellent written English

• Data-driven mindset, able to test hypotheses and scale what works

• Nice to have:

• Background in B2B / industrial / procurement sectors

• Familiarity with Python, SQL, or integration with e-mail APIs
  

• What We Offer:

• Office-based role , no remote

• Full-time contract, long-term growth potential

• Direct access to the founder and strategic decisions

• Support from tech and sales teams

• Full access to GPT-4, CRM, mailing systems, and a rich customer database

• A focused goal: revive and retain as many clients as possible using AI