Руководитель направления развития услуг

Чем предстоит заниматься:

• Построение актуального омниканального предложения услуг

(управление бэклогом разработки новых категорий услуг, анализ трендов рынка, конкурентов, исследования клиентов, разработка спецификаций категории услуг, расчет экономики для каждой категории услуг, разработка концепта мерчендайзинга для услуг, определениие требований к исполнителям, разработка стандартов ценообразования для услуг, управление структурой гаммы, каталога услуг, мастер-данными по услугам, листингом/делистингом категорий, сопровождение разработки и внедрения необходимого технического функционала для продажи услуг, анимация запуска категории)

• Управление жизненным циклом категорий услуг

(сопровождение категории услуг от момента разработки и тестирования до роллаута, мониторинг показателей продаж и анализ изменений бизнес-контекста, взаимодействие с командой управления отношениями в партнерами, сбор обратной связи от магазинов, команд товарных рынков, исполнителей, клиентов, обновление категории)

• Реализация потенциала продаж категорий услуг

(определение точек роста товарооборота категорий, расчет потенциала и плана продаж, подготовка контента для обучения по услугам, взаимодействие с операционной командой домена в вопросах обеспечения ресурсов исполнителей услуги, участие в синергиях товарных рынков, распространение best practice, подхода «равнения на лидера», анимация результатов продаж категорий, участие в разработке и реализации плана маркетингового продвижения категории, организация мониторинга цен и конкурентов)

• высшее образование, предпочтительно - экономика, маркетинг
• опыт работы руководителем продукта, руководителем проекта (опыт управления проектами, вкл.трансверсальные проекты, объединяющие разные подразделения), руководителя подразделения/направления, руководителя торгового сектора
• наличие реальных коммерческих успехов в текущей миссии
• знание специфики клиента Лемана ПРО
• стратегическое мышление
• открытость новому, гибкость
• грамотная устная и письменная речь, англ.язык является дополнительным преимуществом
• аналитический склад ума, системное мышление
• стрессоустойчивость, умение работать в ситуации многозадачности
• умение быстро вникать в суть проблем, широкий кругозор, быстрая обучаемость
• умение обрабатывать и структурировать большие массивы информации
• навыки эффективной коммуникации
• умение работать в команде

• работу в стабильной компании-лидере DIY рынка с уникальной корпоративной культурой;
• гибкую систему премирования;
• возможность для профессионального роста, программы развития для сотрудников;
• расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией с первого месяца работы, компенсация питания и оплата мобильной связи;
• прогрессирующую со стажем работы программа социальных льгот для сотрудников;
• развитую систему внутреннего обучения сотрудников;
• современный офис в 2 минутах ходьбы от МЦК ЗИЛ.