Специалист мониторинга мошеннических операций

Нижний Новгород, улица Тургенева, 30к6

Описание вакансии

Специалист мониторинга мошеннических операций

Вас привлекает мир финансов и вы хотите стать частью команды, которая стоит на страже безопасности клиентов? Присоединяйтесь к нам в роли Специалиста мониторинга мошеннических операций и помогите нам защитить наших клиентов от мошенничества!

Обязанности:

Принимать звонки от клиентов банка для оперативного реагирования на фрод-инциденты и мошеннические действия;
Обрабатывать обращения по подозрительным операциям в рамках банковских продуктов;
Идентифицировать клиентов при возникновении подозрения на совершение мошеннических действий;
Выявлять мошеннические схемы и выполнять мероприятия, направленные на сохранение средств Клиентов Банка.

Требования:

Внимательность и способность к анализу информации.
Умение быстро принимать решения в стрессовых ситуациях.
Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
Готовность работать в сменном графике (5/2, 2/2, 4/3) с продолжительностью смен от 9 до 12 часов.
Опыт работы не требуется, но будет преимуществом.

Условия и преимущества:

Полная занятость на территории работодателя.
Возможность профессионального роста и развития в крупной банковской группе.
Работа в стабильной компании с высоким уровнем доверия и надежности.
Конкурентоспособная заработная плата и социальный пакет.

О компании: Группа ВТБ — динамично развивающаяся российская банковская группа, занимающая лидирующие позиции на рынке. Мы предлагаем широкий спектр услуг и активно расширяем свою деятельность как в России, так и за рубежом. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов, работающих на благо наших клиентов и экономики страны.