Сервисный инженер по работе с постаматами

Halyk Market – электронная торговая площадка с большим количеством акций и привилегий как для клиентов, так и для партнёров.
Наша миссия – объединить покупателей и партнеров. Предоставить им надежное и удобное технологичное решение для совершения выгодных покупок online.
Наше видение – стать признанным лидером в online- коммерции в регионе. Мы руководствуемся принципами уважения к нашим партнерам и покупателям, искренней заботой о клиенте, надежностью технологичного решения, позволяющими нашим клиентам достигать успех.

Обязанности:

1. Проверка локаций перед установкой:

• Выезд на предполагаемую точку размещения постамата.
• Оценка технической возможности установки (размеры, электроснабжение, покрытие сети).
• Взаимодействие с представителями площадки (торговые центры, магазины, офисы и пр.).
• Фото- и видеофиксация локации, составление отчёта о готовности.

2. Установка и демонтаж постаматов:

• Физическая установка оборудования согласно техническому заданию.
• Подключение к электросети и/или интернету.
• Проведение тестирования работоспособности.
• Демонтаж и транспортировка оборудования при необходимости.

3. Мониторинг активных точек:

• Проверка технического состояния работающих постаматов (удалённо и при выездах).
• Реагирование на системные оповещения о сбоях/неполадках.
• Профилактические осмотры и диагностика.

4. Ремонт и обслуживание:

• Выезд на точки для устранения неисправностей.
• Замена комплектующих, настройка ПО и аппаратной части.
• Ведение отчётности по выполненным работам (в сервисной системе/CRM).
• Взаимодействие с технической поддержкой и инженерной службой.

• Опыт работы на аналогичной должности или в сфере техобслуживания оборудования от 1 года.
• Базовые знания электротехники и компьютерных сетей.
• Умение работать с ручным инструментом и электроинструментом.
• Навыки работы с мобильными приложениями/сервисными порталами.
• Ответственность, самостоятельность, внимание к деталям.

• Отпускные 30 дней

• Годовые бонусы 2 раза в год при соблюдении определенных условий

• Комфортное расположение офиса (ст. метро Алатау)

• Медицинская страховка для вас и ближайших членов семьи

• Открытая коммуникация с руководством, поэтому если будут вопросы или предложения, то тебе есть к кому обратиться

• Молодая, дружелюбная и креативная команда