Обязанности:
Встреча и сопровождение клиентов в школе: консультации, помощь, создание комфортной атмосферы, заключение договоров и прием оплат;
Ведение клиентской базы, контроль посещаемости и оплат в CRM (мы обучим системе);
Приём звонков и сообщений, ведение переписок, работа с первичными заявками;
Организация работы филиала: взаимодействие с преподавателями, контроль расписания, административные процессы;
Помощь в проведении рекламных акций, мероприятий, дней открытых дверей (совместно с руководителем);
Поддержка локальных активностей — мастер-классов, квестов, праздников для детей и родителей;
Работа с подрядчиками (полиграфия, промоутеры, подарки, фотосессии);
Ведение соцсетей филиала (по желанию и при наличии навыков).
Требования:
- Опыт в продажах или клиентском сервисе от 1 года;
- Грамотная речь, уверенное владение ПК;
- дружелюбие, клиентоориентированность;
- Плюсом будет: опыт в образовании, соцсетях, фото/видео-съёмке.