Администратор автосервиса

Кого мы ищем:

Энергичного, ответственного и клиентоориентированного администратора, готового к обучению и развитию. Нам нужен сотрудник, который видит возможности, а не причины! Ленивых и пассивных просим не беспокоить.

— Обслуживание клиентов: консультирование по выбору масел и технических жидкостей (предоставляется обучение), вежливое общение, выявление потребностей.
— Подбор масел, фильтров и других необходимых расходных материалов по каталогам в ПК.
— Осуществление дополнительных продаж сопутствующих товаров.
— Работа с поставщиками: заказ товара, контроль остатков на складе.
— Прием входящих звонков и запись клиентов на обслуживание.
— Контроль очереди и координация работы мастеров на постах.
— Поддержание порядка на рабочем месте.
— Расчет с клиентами (наличный и безналичный расчет).
— Разрешение конфликтных ситуаций.
— Ведение кассовой документации и отчетности.
— Прием и выдача денежных средств, работа с эквайрингом, составление авансовых отчетов.
— Сбор инкассации.
— Работа в программе 1С: Альфа-Авто (предоставляется обучение).
— Администрирование работы боксов замены масла.
— Контроль парковки.
— Выполнение поручений руководства.

— Желание обучаться и развиваться.
— Коммуникабельность и умение работать с людьми.
— Ответственность, внимательность и аккуратность.
— Уверенный пользователь ПК.
— Опыт работы в сфере обслуживания клиентов приветствуется.
— Знание основ устройства автомобиля и технических жидкостей будет преимуществом.

Необходимые знания (готовность обучиться):

— Консультирование клиентов по замене технических жидкостей:
— В двигателе (ДВС)
— В автоматической коробке передач (ATF АКПП)
— В вариаторной коробке передач (CVT)
— В механической коробке передач (МКПП)
— В роботизированной коробке передач (РКПП)
— В коробке передач с двойным сцеплением (DSG)
— В раздаточных коробках, мостах, редукторах
— В гидроусилителе руля
— В тормозной системе
— В системе охлаждения (антифризы)
— В системе кондиционирования (фреон)

​​​​​​​— Работа в комфортных условиях на современной станции замены масла.
— Дружный и молодой коллектив.
— Возможность профессионального и карьерного роста.
— Конкурентная заработная плата (обсуждается на собеседовании).