Администратор службы приема и размещения
Администратор службы приема и размещения
Москва, Арбатский переулок, 2/6
Описание вакансии
"Арбат, 6" - это камерный бутик отель, расположенный в историческом центре Москвы на одной из самых красивейших улиц - Арбате, с уникальным дизайнерским оформлением и потрясающей атмосферой уюта и гостеприимства.
На данный момент у нас вакантна позиция Администратора Службы приема и размещения.
Основные обязанности и задачи:
На данный момент у нас вакантна позиция Администратора Службы приема и размещения.
Основные обязанности и задачи:
- предоставление высокого уровня сервиса на любых этапах взаимодействия с гостями;
- выполнение процедур по приему и размещению гостей;
- оформление платежей, подготовка счетов за услуги отеля;
- прием и оформление заявок на бронирование (по телефону, почте);
- координация работы горничных (своевременное информирование о выездах);
- выполнение инструкций и операционных процедур службы приема и размещения;
- работа в программе TravelLine и экстранетах менеджеров каналов;
- миграционный и регистрационный учет ИГ и РФ в модуле Контур ФМС;
- Умение работать с людьми. Стрессоустойчивость. Доброжелательность;
- Знание английского языка на уровне В1-В2;
- Уверенный пользователь ПК;
- Опыт работы на аналогичных позициях, знание гостиничных программ будет большим преимуществом;
- Официальное оформление;
- Сменный график работы: 2/2 с 09:00 до 21:00;
- Своевременная оплата труда, выплата 2 раза в месяц; ставка - 4000 рублей/смена
- Обучение;
- Стажировка оплачиваемая;
Навыки
- Travelline
- Многозадачность
- Деловое общение
- Английский язык
- Стандарты гостеприимства
- Работа с оргтехникой
- Работа с кассой
- Работа в команде
Адрес
Похожие вакансии
Администратор службы приема и размещения
Radisson Blu Leninsky Prospect, Moscow
Сменный график
Москва
от 63000 RUR
Администратор службы приема и размещения гостей
Ibis Moscow Oktyabrskoye Pole
Сменный график
Москва
от 54500 RUR
Администратор Отдела по обслуживанию гостей
Hampton by Hilton Moscow Strogino
Сменный график
Москва
до 70000 RUR
Сменный график
Москва
от 60000 RUR
Администратор/аудитор (отель в центре Москвы)
Hotel Glenver Garden Paveletskaya 4*
Сменный график
Москва
до 70000 RUR
Супервайзер службы приема и размещения
Московская школа управления СКОЛКОВО
Сменный график
Москва
до 70000 RUR
