Мастер по гарантийному сервису
Мастер по гарантийному сервису
Описание вакансии
В твои задачи будет входить:
Посмотреть контакты работодателя
- Осмотр квартиры:
Проведение единоличного или комиссионного осмотра квартир для установления гарантийных обязательств.
Подготовка отчетов по результатам осмотра, включая выявленные дефекты и их описание. - Классификация дефектов:
Классификация обнаруженных дефектов в соответствии с установленными гарантийными обязательствами.
Определение причин возникновения дефектов и их связь с качеством выполненных работ или использованных материалов. - Внутренняя приемка квартир:
Проведение внутренней приемки квартир согласно утвержденному чек-листу.
Выдача замечаний при наличии дефектов и контроль за их устранением подрядчиками.
Ведение документации по результатам приемки и устранения замечаний. - Передача квартир собственникам:
Организация процесса передачи квартир собственникам после завершения всех необходимых проверок и устранения замечаний. - Взаимодействие с подрядчиками:
Согласование сроков и порядка устранения выявленных дефектов с подрядными организациями.
Контроль выполнения работ по устранению замечаний в установленные сроки. - Консультирование собственников:
Консультирование собственников по вопросам гарантийного обслуживания и эксплуатации квартир.
Предоставление рекомендаций по уходу за помещениями и предотвращению возможных дефектов.
- Нормативные правовые акты, регламентирующие проведение гарантийных работ.
- Требования к составлению отчетности.
- Знание технологии и способов ведения строительных работ.
- Основы конфликтологии при взаимодействии с собственниками.
"Умение выявлять потенциальные риски, связанные с выполнением гарантийных обязательств". - Знания порядка приемки работ, объектов и методы контроля их качества.
- Знание строительных норм и правил, СНиП, ГОСТ, РД.
- Владеешь деловым общением в конфликтных ситуациях.
- Умеешь работать в режиме многозадачности.
- Коммуникабелен.
- Обладаешь грамотной речью.
- Умеешь самостоятельно принимать решения.
- Работа в крупной строительной компании, занимающейся строительством жилых комплексов.
- Соц. пакет.
- ДМС (определяется внутренним нормативным документом).
- Официальная з/п.
- График работы 5/2.
- Комфортное рабочее место на территории работодателя.
- Бесплатное обучение.
- Интересные корпоративные мероприятия.
- Работа в дружном коллективе.