Менеджер по работе с клиентами в сеть спортивных студий

МIRAХY — сeть cтудий тaнцeв и гимнастики. Мы рабoтаeм с 2013 года. Сейчас у нас 7 студий в России, большая часть — в Санкт-Петербурге и Лен. области.

Мы рассматриваем кандидатов из любых городов для выполнения удаленных задач за собственным компьютером. Можно работать дома или в любом тихом месте со стабильным интернетом.

У нас есть четкая система обучения, оплачиваемая стажировка и готовые скрипты ответов.

Обязанности

Что вам нужно будет делать:

1. контролировать предстоящие занятия во внутренней системе учета,
2. отвечать на звонки и сообщения в соц. сетях,
3. обрабатывать поступающие заявки от новых клиентов,
4. решать различные задачи по действующим клиентам.

Требования

Мы ищем человека, который:

• Любит общаться с людьми, готов с радостью рассказать о занятиях, тренерах, ценах и правилах все, что знает, по 10 раз в день.
• Эмпатичен, может быстро вникнуть в любую жизненную ситуацию и с учетом нее порекомендовать направления занятий, подобрать тип абонемента, найти подходящие места в группах.
• Свободно и быстро работает за компьютером.
• Поддерживает многозадачность.
• Грамотно говорит и пишет.
• Очень доволен, когда информация упорядочена, разложена по полочкам, все четко и ясно, все данные сходится.
• В любой непонятной ситуации быстро ориентируется, при этом сохраняет спокойствие и здравый смысл.
• Готов брать смены 3-6 раз в неделю от 5 до 10 часов в день в промежутке с 5:00 до 22:00 по московскому времени.

Условия

Мы предлагаем:

✅ Стабильную оплату.

✅ Приятную атмосферу и веселую компанию.

✅ Бесплатные тренировки в студиях нашей сети.

✅ Возможность зарабатывать больше, выполняя дополнительные задания.

Приходите работать в студию, которую люди любят!