Координатор тайных покупателей (эссаймент-менеджер)

Координатор тайных покупателей

Представьте себя дирижером оркестра тайных агентов! В компании Сервизория вы будете тем самым незаменимым координатором, благодаря которому наши исследования проходят как по нотам – качественно, точно в срок и с неизменно превосходным результатом. Ваша миссия – находить лучших “тайных покупателей”, превращать их в настоящих профи и следить за тем, чтобы они выполняли свои задания на отлично.

Обязанности:

• Вербовка и инструктаж: Искать новых “агентов” (тайных покупателей) на задания разной сложности и масштаба. Подготавливать их к выполнению миссии: проводить подробные инструктажи, обучать тонкостям профессии и обеспечивать всем необходимым для успешной работы.

• Управление “сетью”: Активно работать с нашей базой данных, поддерживать связь с действующими “агентами” (звонки, письма, мессенджеры). Реагировать на срочные запросы и оперативно решать возникающие вопросы.

• Расширение горизонтов: Постоянно искать новые “места вербовки” – профильные форумы, социальные сети и другие ресурсы, где можно найти талантливых и ответственных “агентов”.

• Контроль: Проверять отчеты “агентов”, на выполнение визитов в срок обеспечивать своевременную обратную связь.

Требования:

• Опыт работы – не главное, главное – энтузиазм! Если вы работали координатором, тайным покупателем, мерчендайзером или менеджером по работе с клиентами – это будет плюсом. Но если у вас просто есть организаторские способности, страсть к деталям и желание помогать другим – мы всему научим!

• Техническая грамотность – наш компас: Без ноутбука/компьютера, к сожалению, не обойтись (с телефона тайные операции не провернешь!). Уверенное владение ПК.

• Ответственность – наше кредо, пунктуальность – наша религия! Мы ценим тех, кто выполняет задачи в срок и не боится брать на себя ответственность за результат.

• Коммуникабельность – наш секретный язык: Умение находить общий язык с разными людьми, поддерживать позитивное общение и находить решения в сложных ситуациях – это то, что нам нужно.

• Стрессоустойчивость - ниндзя и адаптивность хамелеона: Работа в “горящих сроках” требует гибкости, умения быстро адаптироваться к меняющимся обстоятельствам и сохранять спокойствие в любой ситуации.

Условия:

• Работа из любой точки мира! Полностью удаленная работа позволяет вам работать в комфортной обстановке.

• График 5/2, как у космонавтов: С 9:00 до 18:00 (с перерывом на обед, конечно же!), чтобы вы успевали отдохнуть и восстановить силы для новых свершений.

• Все по закону: Наличие самозанятости или ИП – обязательно. Если у вас еще нет, мы поможем с оформлением!

• Достойная оплата по результатам труда: Ваша заработная плата будет зависеть от вашей эффективности и качества работы. Полностью сдельная оплата труда, 45 - 80 руб за один выполненный тайным покупателем визит.

• Возможность профессионального роста: Мы ценим своих сотрудников и предоставляем возможности для обучения и развития.

В заключение:

Если вы готовы стать частью нашей команды “тайных профессионалов”, любите решать интересные задачи и стремитесь к постоянному развитию – ждем ваше резюме! Присоединяйтесь к нам и помогите нам делать мир сервиса лучше!