Привет!
Меня зовут Настя, и я HR-менеджер крупной онлайн-площадки для продажи цифровых товаров.
Мы свыше 7 лет помогаем приобретать игры, программное обеспечение и различные онлайн-сервисы. И сейчас являемся одним из самых популярных и быстро развивающихся цифровых маркетплейсов на рынке РФ и ближайшего зарубежья. За последний год мы выросли более чем в 5 раз, входим в ТОП отраслевых компаний и планируем выходить на международный рынок.
Мы ставим на продуктовый подход, гипотезы, данные и сильную команду, в которой уже собрались ребята из Додо, Яндекс.Маркета, Самоката и Авито. И сейчас приглашаем присоединиться к нам сильного продакта уровня Middle+ и выше.
Сейчас мы открываем стрим Удержание и ищем продакта с релевантным опытом, который поможет вырастить активацию и собрать лояльное клиентское ядро. Вместо редких «больших» релизов — постоянный discovery: интервью, быстрые инсайты, десятки A/B- и MVP-тестов через конвейер гипотез.
Чем предстоит заниматься:
Отвечать за ключевые метрики продукта: Activation rate, Retention N-month, Stickiness, Loyal segments size — и искать точки их роста.
Выявить и прокачивать точку активации, провести сегментацию клиентов с аналитиком.
Собрать продуктовую команду под стрим и выстроить работу через цикл быстрой проверки гипотез.
Выявлять боли и потребности клиентов через аналитику, исследования и прямое общение.
Расширять и усиливать каналы коммуникации с фокусом на высокий отклик, вовлечение и удержание.
Вместе с маркетингом выстраивать таргетированную коммуникацию и рекомендации на базе CDP.
Мы ищем в кандидатах:
Опыт в B2C продуктах от 3 лет, из них не менее года, связанных с вовлечением и удержанием клиентов - обязательно.
Кейсы решения проблем или закрытия потребностей клиентов с оценкой эффекта на метриках.
Опыт участия в дискавери-процессах и его использование для роста продукта.
Проактивность и самостоятельность в принятии решений, ответственность за результат.
Умение быстро проверять гипотезы без закапывания в долгую проектную разработку.
Готовность переосмыслять текущие подходы и искать нестандартные решения.
Мы предлагаем:
Полную свободу решений под крылом CPO. У нас мало бюрократии, можно обсуждать любые идеи, а решения мы принимаем быстро.
Работу в современной и дружелюбной команде, с теплой эмоциональной атмосферой и отличным чувством юмора!
Участие в постоянных экспериментах, решение нестандартных и масштабных задач.
Если ты ищешь развития в актуальном продукте в бодрой современной команде без бюрократии, ценящей твой вклад, — скорее откликайся на вакансию!
В сопроводительном письме укажи свой опыт в b2c-продуктах и как давно ты работаешь с Retention?
Жду твой отклик и буду рада познакомиться!
Москва
до 350000 RUR
Affilyx (ООО Здоровье Онлайн)
Москва
до 350000 RUR
Sunshine Group
Москва
от 250000 RUR
Legacy Online School
Москва
от 200000 RUR
Москва
от 4000 USD