Консультант контакт-центра

Банк для меня:

• уверенность – мы соблюдаем ТК РФ, чтобы Вы были уверены и в сегодняшнем, и в завтрашнем дне;
• стабильность - оклад 40 000 руб. + ежемесячное премирование за качественную работу;
• возможность карьерного роста;
• здоровье – мы предлагаем сотрудникам заботу о своем здоровье как при помощи лучших профессионалов за счет программ ДМС (и стоматологов – тоже), так и доплачивая разницу по больничному листу до размера зарплаты (до 10 дней в году);
• время на себя и близких – при сменном графике работы - с 20.00 до 08.00 (ночные смены);
• саморазвитие (24/7, если захотите) – для сотрудников работает удобное мобильное приложение с десятками электронных курсов и материалов для развития, в которых мы постарались собрать лучшие отечественные и мировые практики и инструменты как по hard, так и по soft-skills;
• ЗОЖ – вместе играем и участвуем в спортивных мероприятиях.

• Консультирование потенциальных и действующих клиентов банка по телефону.
• Прием и обработка чатов (WhatsApp, Telegram, VK, OK, Web-chat).
• Предоставление информации по банковским продуктам и услугам.
• Консультирование действующих клиентов по состоянию их счетов.

• Образование не ниже среднего специального. Навыки работы со стандартными программами Microsoft Office.
• Грамотная речь, хорошая дикция, умение четко выражать свои мысли.
• Активная жизненная позиция, стрессоустойчивость. Нацеленность на результат. Коммуникабельность.