Консультант контакт-центра

Банк для меня:

• уверенность – мы соблюдаем ТК РФ, чтобы Вы были уверены и в сегодняшнем, и в завтрашнем дне
• заработная плата: оклад 42 100 руб. + ежемесячная премия
• возможность карьерного роста
• здоровье – мы предлагаем сотрудникам заботу о своем здоровье как при помощи лучших профессионалов за счет программ ДМС (и стоматологов – тоже), так и доплачивая разницу по больничному листу до размера зарплаты (до 10 дней в году)
• график сменный - с 20.00 до 08.00 (ночные смены)
• саморазвитие (24/7, если захотите) – для сотрудников работает удобное мобильное приложение с десятками электронных курсов и материалов для развития, в которых мы постарались собрать лучшие отечественные и мировые практики и инструменты как по hard, так и по soft-skills
• ЗОЖ – вместе играем и участвуем в спортивных мероприятиях

• Консультирование потенциальных и действующих клиентов Банка по телефону
• Прием и обработка чатов
• Предоставление информации по банковским продуктам и услугам
• Консультирование действующих клиентов по состоянию их счетов

• Образование от среднего специального
• Навыки работы со стандартными программами Microsoft Office
• Грамотная речь, хорошая дикция, умение четко выражать свои мысли
• Активная жизненная позиция, нацеленность на результат, коммуникабельность