Менеджер по развитию клиентов

Мы — компания Conso, и мы создаём праздничное настроение в городах! Наша команда занимается производством уличных украшений и реализацией полного цикла проектов: от разработки креативных концепций до монтажа готовых решений. Мы превращаем улицы в сказку, помогая городам и бизнесу создавать атмосферу праздника.

В нашу команду мы ищем менеджера по развитию клиентов — активного, вдумчивого и ориентированного на партнёрство специалиста, который поможет выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и находить для них новые возможности.
Если вам интересно развивать существующих клиентов, находить точки роста, предлагать решения и делать взаимодействие с компанией по-настоящему ценным — мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Что потребуется делать:

• Анализ истории заказов и повторных обращений.

• Регулярное общение с клиентами: звонки, письма, встречи, видеоконференции.

• Индивидуальный подход: учёт бюджета, сроков, специфики.

• Сбор обратной связи, работа с рекламациями.

• Мониторинг конкурентов, соцсетей и новостей заказчиков.

• Передача презентаций, подбор материалов и кейсов.

• Публикация сторис в WhatsApp и Telegram в корпоративных соц сетях.

• Проактивные касания: поздравления, личные сообщения, отзывы.

• Взаимодействие с дизайнерами, маркетингом и тендерным отделом по текущим задачам и заявкам.

Мы ожидаем от Вас:

• Высшее/среднее профессиональное образование.

• Опыт работы в аналогичной должности или в продажах от 1го года.

• Понимание процесса работы с клиентами, анализа потребностей, рекламаций и формирования предложений.

• Понимание процесса мониторинга конкурентов и социальных сетей.

• Знание инструментов для работы с клиентами, включая CRM-системы, презентации, соцсети.

Что мы предлагаем:

• Офис и производство расположены в пос. Федоровское (Тосненский р-н)
• Оформление по ТК РФ.
• График работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:30. Возможен гибкий старт дня.
• Конкурентная оплата труда (оклад + ежегодная премия).
• Оплачиваемое за счет компании обучение (повышение квалификации, переквалификация)
• Поздравления с важными датами и подарки на День рождения.
• Яркие корпоративные мероприятия.
• Йога в офисе по четвергам, свежий зерновой кофе и вкусняшки ежедневно :)

Если Вы видите себя в этой роли — присылайте резюме, будем рады рассмотреть вашу кандидатуру и обсудить возможное сотрудничество.