Нижний Новгород, улица Стрелка, 21Ж
1. Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
2. Встречает гостей, информирует о мероприятиях, помогает сориентироваться в пространстве объекта.
3. Консультирует посетителей по вопросам, касающихся оказываемых услуг, в том числе по телефону.
4. Отвечает на входящие звонки, фиксирует информацию, передает данные Управляющему.
5. Принимает меры, по предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций.
6. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, доводит информацию до Управляющего.
7. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием элементов рекламы, декора, фурнитуры, контролирует наличие канц. товаров и расходных материалов в санузлах.
8. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей и принимает меры по устранению.
9. По поручению руководителя составляет письма, запросы, другие документы, готовит ответы авторам писем.
10. Создает заявки на канцелярские принадлежности, чай, кофе, воду и прочие расходные материалы для персонала.
11. Организует подготовку площадки мероприятиям.
12. Печатает по указанию руководителя служебные материалы.
13. Выполняет отдельные служебные поручения руководителя.
14. Обрабатывает входящую информацию ( телефонные звонки, эл. почта)
Требования:
- Высокие коммуникативные навыки, грамотная речь, корректность и эмоциональная устойчивость;
- Порядочность, ответственность;
- Опрятный внешний вид;
- Знание ПК на уровне опытного пользователя (Word, Excel, интернет, электронная почта), опыт работы с офисной техникой.
- Опрятный внешний вид;
- Готовность к разрешению конфликтных ситуаций, доброжелательный подход в общении с людьми;
Условия:
- Работа на одной из самых популярных площадок Нижнего Новгорода - Культурном центре Пакгаузы (ул. Стрелка, 21)
- Участие в организации значимых городских и федеральных мероприятий
- Трудоустройство в соответствии с Трудовым Кодексом Российской Федерации;
- Оплачиваемый отпуск , больничный;
- График 2/2; • Выплата заработной платы 2 раза в месяц;
Вакансия открыта на период декретного отпуска основного сотрудника.