Оператор call-центра
Оператор call-центра
Описание вакансии
-
Звонки по информации от ЕДЦ, проверка исполнения заявок от жителей, грамотная консультация жителей по вопросам аварийных ситуаций по залитиям МКД
-
Налаживание взаимодействия с собственниками квартир и нежилых помещений пострадавших от залития и подготовка справок для специалистов сметного отдела.
- Взаимодействие со службой эксплуатации и подрядными организациям.
- Ведение документооборота, предоставление регулярной отчётности о проделанной работе
-
Опыт работы: Более 1 года в сфере ЖКХ (отдел производственно-технический ПТО)
-
Образование не ниже среднего специального
-
Обязателен опыт работы с трудными клиентами, умение находить общий язык с клиентами.
-
Грамотные устные и письменные коммуникации.
-
Ответственность, ориентация на результат, готовность работать в режиме многозадачности.
- Занятость: частичная
- Способ оформления: договор найма
- Количество рабочих часов в день: 8 часов
- Частота выплат: по результату 5000 р., за договор с пострадавшим клиентом.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- Навыки межличностного общения
- Деловая коммуникация
- Навыки переговоров
- Деловая переписка
- Ведение переписки
- Деловая этика
- Документальное сопровождение
- Работа с базами данных
Похожие вакансии
Оператор/Менеджер по прозвону спящей базы
Группа компаний Лаборатория
Москва
от 70000 RUR
Оператор специалист поддержки (входящие обращения)
Митюряев Игорь Викторович
Москва
от 62000 RUR
Оператор колл-центра (в чате, без звонков)
Новиков Андрей Александрович
Москва
от 85000 RUR
Оператор по работе с клиентами / Администратор
Сагынбаев Айдарбек Уланович
Москва
до 80000 RUR
Менеджер по работе с клиентами / оператор
Никитина Екатерина Анатольевна
Москва
от 60000 RUR
Диспетчер/Оператор техподдержки (чат)
National Recruitment Agency
Москва
до 110000 RUR
