Встреча и консультация гостей салона, создание атмосферы заботы и внимания
Работа с записью клиентов: через YCLIENTS, телефон, мессенджеры
Координация работы мастеров, контроль соблюдения графика
Приём оплаты: наличные, карта, онлайн
Ведение ежедневной отчётности и работа с кассой
Подготовка салона к открытию и закрытие смены по регламенту
Контроль чистоты и порядка в зонах ресепшн и ожидания
Работа с отзывами, помощь в продвижении: stories, сторис-контент, ответы клиентам
Требования:
Грамотная устная и письменная речь
Умение вежливо и уверенно общаться с клиентами
Знание базовых цифровых инструментов: Excel, мессенджеры, YCLIENTS (или готовность быстро обучиться)
Опыт работы администратором будет преимуществом
аккуратность, интерес к сфере красоты
Пунктуальность, ответственность, внимательность к деталям
Условия:
Работа в стильном новом салоне в Москве ЖК Тропарёво Парк, в пешей доступности от метро Румянцево (или одна остановка на автобусе от м.Саларьево или м.Тропарёво)
График: 2/2 или обсуждается
Смена: с 10:00 до 22:00
Заработная плата: фикс + процент от продаж / KPI (обсуждается на собеседовании)