Специалист отдела сервиса и гарантии

Специалист отдела сервиса и гарантии требуется в представительство российского производства полуприцепной техники Grünwald в г. Москва (Шереметьево)

Мы отдадим предпочтение:

1. Кандидату, имеющему высшее инженерно-техническое образование и опыт работы в области гарантийного обслуживания в сфере машиностроения, ремонта коммерческого или легкового транспорта в качестве инженера по гарантии, мастера-консультанта (мастер-приемщик) на СТО.

2. Кандидату, являющемуся выпускником транспортных или инженерно-технических факультетов и только начинающему свой карьерный путь.

Условия и преимущества работы в Grunwald:

• Заработная плата для опытных кандидатов: состоит из оклада (92 000 р.), надбавки за выслугу лет (после года работы + 10 % к окладу) и премиальной части (до 71 300 р. по итогам работы за месяц, регулируется руководителем отдела).

Для выпускников - премиальная часть будет возрастать по мере обучения и обретения навыков, перечисленных ниже.

• На период испытательного срока для всех - только оклад 92 000 р.
• Трудоустройство по ТК РФ, полностью официальный доход;
• Обеспечение финансовой стабильности за счет фиксированного оклада;
• Уютный офис, современный индустриальный парк в г. Химки;
• Сменный график работы: с 9.00 до 21.00 часов (без ночных смен);
• Испытательный срок от 1 до 3 месяцев;
• Командировки и телефония за счет компании;
• Дружный коллектив, работа в команде единомышленников;
• Система наставничества в отделе.

Обязанности:

• Запись, подготовка, прием, выполнение ремонта, контроль, выдача, послесервисный опрос обратившихся по гарантии клиентов;
• Согласование гарантии с головным офисом "Грюнвальд" в Калининграде;
• Составление заказ-наряда и сопутствующих документов для выполнения гарантийного ремонта;
• Организация ремонтов по гарантии на территории РФ;
• Согласование гарантии с техническими специалистами комплектующих (BPW, SAF, SORL и т.д.);
• Заказ запчастей;
• Отправка запчастей в регионы;
• Организация и контроль склада гарантийных запчастей согласно стандартам "Грюнвальд";
• Выполнение поручений руководителя отдела гарантии;
• Выполнение поручений коммерческого директора;
• Обеспечение необходимого запаса запчастей для выполнения гарантийных ремонтов;
• Выполнение продаж запчастей от ООО "Грюнвальд" в регионы для выполнения гарантийных ремонтов.

Требования для кандидатов с опытом:

• Уверенный пользователь 1"С" "Управление производственным предприятием": создание учетных документов, выставление счетов, контроль оплаты и т.д.;
• Уверенный пользователь 1"С" «Альфа-Авто»;
• Уверенный пользователь программ CAD (на уровне открытия 3D -моделей, поиск деталей в сборке, выполнение сечений);
• Уверенный пользователь «Windows», работа с удаленными столами, быстрая навигация по окнам, использование команд для быстрого поиска информации;
• Работ с поставленными задачами в заданный срок;
• Работа с ГУГЛ-таблицами, WORD, EXEL, знание базовых формул для таблиц EXEL;
• Знание английского языка (технический);
• Чтение конструкторской документации;
• Подбор запчастей в электронных каталогах;
• Работа в графических редакторах (Paint и выше) и программах проектирования (просмотр 3-D моделей, разрезы, создание различных видов, поиск наименования узла).

Требования для выпускников транспортных или инженерно-технических факультетов: желание работать, осваивать вышеперечисленные навыки и развиваться в данном направлении.

Отбор на основании резюме