Менеджер по бронированию и продажам в международную сеть отелей

Мы — Axis.Moscow, управляющая компания, которая поднимает уровень сервиса в апартаментах на максимум. Делаем пребывание в наших объектах максимально комфортным для гостей.

Сейчас в нашем управлении — 9 бутик-отелей в Москве и Бангкоке, а также профессиональная удаленная команда, заряженная на рост и развитие. В ближайших планах — открытие новых отелей и активное развитие в Юго-Восточной Азии.

Мы гордимся тем, что делаем, и ищем в команду ответственного, коммуникабельного и проактивного менеджера по бронированию и продажам, который станет ключевым звеном в создании единой экосистемы для успешного обслуживания наших гостей.

Ваши будущие задачи:

* Эффективная обработка входящих заявок: Прием и квалификация обращений от гостей, поступающих через OTA-платформы (Booking, Ostrovok и др.), наш сайт, мессенджеры и телефон.

* Активные продажи: Убедительная презентация наших предложений, грамотная работа с возражениями клиентов, создание дополнительной ценности наших услуг.

* Телефонные коммуникации: Подтверждение бронирований, предложение апгрейдов и дополнительных услуг для повышения среднего чека.

* Взаимодействие с коллегами: Четкая передача информации о подтвержденных гостях в отдел сопровождения.

* Отчетность: Ведение краткой и точной отчетности в системе Планфикс или в таблицах.

Ключевая цель вашей работы: достижение максимальной конверсии входящих заявок и успешные продажи.

Кого мы ищем:

* Опыт в активных продажах: работа в колл-центре, отделе бронирования или отделе продаж как важное преимущество.

* Уверенные навыки общения с клиентами, умение слушать и продавать.

* Опыт работы с CRM-системами и OTA-платформами (Booking, Ostrovok и др.).

* Грамотная русская речь – как устная, так и письменная.

* Английский язык на уровне не ниже Pre-Intermediate (чтение и базовое общение) – важно для работы с международной аудиторией.

* Высокая личная ответственность и мотивация на достижение результата, быстрая реакция, способность работать в режиме многозадачности и самостоятельно организовывать свое время.

* Наличие собственного ноутбука/ПК с надежным интернет-соединением.

Что мы предлагаем:

* Полностью удаленная работа: Работайте из любой точки мира.

* Гибкий график: 2/2, выбирая удобный для вас временной слот: с 8:00 до 16:00 или с 16:00 до 00:00 (МСК).

* Официальное оформление: Самозанятость.

* Достойная оплата:

* На испытательный срок (1 месяц): 1750 рублей за смену + % от плана.

* После испытательного срока: 1750 рублей за смену + % от плана, что в среднем составляет 60 000 - 80 000 рублей в месяц.

* Карьерный рост: Возможность вырасти до старшего менеджера отдела продаж и бронирования.

* Дружная команда и лояльное руководство.

Почему вам стоит работать у нас:

В Axis.Moscow вы станете частью команды единомышленников, где ценят вклад каждого, поддерживают инициативу и стремятся к постоянному развитию. Мы предлагаем современные подходы, прозрачные процессы и свободу планирования в атмосфере уважения и заботы.

Если вы готовы взять на себя ответственность, влиять на результат и расти вместе с нами – мы ждем ваше резюме! Станьте ключевым игроком в нашей дружной команде, где ваша инициатива будет замечена и оценена по достоинству!