Старший специалист по технической поддержке

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление согласно ТК РФ в аккредитованной IT-компании
• Работа в одном из крупнейших и лидирующих FMCG-производителей страны
• График 5/2 c 8:00 до 17:00
• Годовая премия
• Доплата до 100% оклада за первые 5 дней больничного листа в календарном году
• Материальная помощь и дополнительные дни отдыха при определенных семейных обстоятельствах
• Новогодние подарки для сотрудников и их детей до 14 лет
• Место работы располагается по адресу: г. Ефремов, ул. Молодежная, 10

Вам предстоит:

• Подготовка и ввод в эксплуатацию IT-оборудования для рабочих мест сотрудников компании
• Регистрация и обработка обращений сотрудников, связанных с эксплуатацией ИТ-оборудования
• Проведение планового технического обслуживания ИТ-оборудования в зоне ответственности
• Сопровождение стандартного офисного программного обеспечения
• Визуальный контроль за ИТ-оборудованием серверных и коммутационных помещений, кроссовых шкафов
• Своевременное информирование руководителя о необходимости восполнения запасных частей и расходных материалов
• Составление кабельных журналов, схем расположения оборудования в серверных и коммутационных помещениях, кроссовых шкафов, схем расположения рабочих мест

Мы ожидаем:

• Опыт технической поддержки пользователей - будет преимуществом
• Среднее специальное образование
• Знания компьютерной техники, оргтехники, мультимедийного и сетевого оборудования
• Базовые знания MS Windows, MS Office

• Опыт работы в системах ITSM