Прием входящих звонков, ведение записи пациентов на прием.
Обеспечение эффективного и высококачественного обслуживания пациентов, создание для них комфортных условий пребывания в клиники
Координирование потока пациентов (с целью максимального снижения времени ожидания пациентом назначенной процедуры), сопровождение перед и после процедуры.
Консультирование пациентов по предоставляемым услугам (перечень, стоимость, подготовка).
Контроль за расписанием работы докторов.
Выдача результатов анализов; взаимодействие со смежными структурными подразделениями.
Требования:
Грамотная речь
Опрятный внешний вид
Коммуникабельность
Высокий уровень эмпатии и желание помогать
Доброжелательность
Умение находить выход из конфликтных ситуаций
Интерес к клиентоориентированной медицине.
Условия:
Комфортное рабочее место
График работы 2/2
Официальное оформление согласно ТК РФ
Достойный уровень заработной платы
Существенные корпоративные скидки (от 20% до 50 %) на медицинские услуги для самого сотрудника и членов его семьи