Менеджер по сопровождению клиентов

Привет!

Мы, ProctorEDU, разработали и развиваем ведущее решение в сфере онлайн-прокторинга – сервиса для контроля прохождения онлайн экзаменов. Это комплексное it-решение, а среди наших клиентов: Skoltech, Mail.ru, ВШЭ, МГУ и другие топовые образовательные учреждения и коммерческие организации.

Сейчас мы ищем человека, который будет помогать нам масштабироваться в корпоративном сегменте: искать product market fit и каналы продаж.

Что предстоит делать:

– работать с входящим потоком клиентов, сопровождать на этапе до заключения договора;

– решать вопросы документооборота (готовить КП, выставлять счета, отправлять договора);

– проактивно решать вопросы клиентов на этапах до заключения договора;

– оформлять работу по клиентам во внутренней CRM системе;

– разрабатывать и реализовывать вместе с командой стратегию продвижения в корпоративных сегментах.

Мы ищем человека, который:

– умеет работать с технологически сложным продуктом;

– понимает стратегии продаж в b2b;

– толерантен к работе с документами;

– готов работать "руками": искать клиентов, договариваться об интервью, проводить презентации;

– понимает принципы продаж b2b продукта, знаком с технологиями solution selling.

Будет преимуществом, если ты:
– работал с LMS-платформами и системами тестирования;

– знаешь, что такое интеграции и вебхуки.

Что мы предлагаем:

– работа в стартапе: минимум формализма, много исследований нового, высокий уровень автономности...

– ... но с условиями, близкими к корпоративным: стабильная зарплата два раза в месяц, официальное трудоустройство, компенсация затрат на спорт и здоровье, преференции работы в IT компании (вдруг ты как раз собрался взять ипотеку);

– атмосфера открытость и отсутствия токсичности, честный фидбек и поддержка друг друга;

– удалённая работа, но при желании можно работать из офиса в центре Москвы.