Менеджер по продажам

Микрофинансовая организация.

Demfinance.kz — инновационная платформа микрофинансирования, предлагающая гражданам Казахстана доступные и защищенные краткосрочные микрокредиты.

Наши преимущества:

• оперативность, комфорт и надежность сервиса
• открытые условия кредитования
• залоговое имущество остается у владельца
• оперативная помощь с финансовыми вопросами

Обязанности менеджера по продажам (МКO):

1. Продажи онлайн-займов

• Консультирование клиентов по условиям онлайн-займов (ставки, сроки, требования).
• Проведение первичной квалификации клиентов (проверка соответствия требованиям).
• Оформление заявок на займы через онлайн-платформу или CRM.
• Сопровождение клиента на всех этапах получения займа — от заявки до зачисления средств.
• Прозвон и догон клиентов, не завершивших оформление.

2. Продажа продукта с правом ношения (айфон-займы)
Объяснение условий займа под залог техники с правом ношения (например, iPhone остаётся у клиента).

• Проверка соответствия устройства требованиям компании (модель, состояние, доступ).
• Ведение записей и подача заявок в систему/Битрикс24.
• Согласование условий с клиентом и назначение визита в отделение (при необходимости).
• Поддержка клиента после оформления (продление, погашение, повторное обращение).

3. Работа с базой клиентов
Ведение CRM: фиксация звонков, переписки, результатов работы с заявками.

• Обзвон по готовым базам клиентов (горячая и тёплая база).
• Проведение повторных продаж (рефинансирование, пролонгация, доп.услуги).
• Выявление и закрытие потребностей клиента, предложение подходящего продукта.

4. Сервис и поддержка
Ответы на обращения по WhatsApp, соцсетям, телефону.

• Консультирование по вопросам пролонгации, графика платежей, погашения.
• Уведомление клиентов о наступлении срока платежа и предложении пролонгации.

5. Выполнение планов и отчётность
Выполнение индивидуального и командного плана по продажам.

• Подготовка ежедневной и еженедельной отчётности по заявкам и продажам.
• Участие в обучениях и планёрках, повышение квалификации.

Испытательный срок 3 месяца

Адрес: БЦ "Жибек Жолы", Сейфуллина - Маметова