Менеджер центра управления производством и диспетчеризацией

Обязанности:

Разработка и внедрение нормативной документации, процедур и стандартов по техническому обслуживанию систем связи, сигнализации, инженерных сетей и оборудования;

Организация плановых и внеплановых обходов, осмотров, диагностики, ремонтов и устранения неисправностей оборудования и устройств.

Разработка, актуализация и внедрение норм безопасности, инструкций и стандартов технического обслуживания и реагирования на аварии.

Составление производственного плана ремонтов, контроль сроков и качества выполнения.

Организация технического диспетчерского управления ремонтом и эксплуатацией на базе депо.

Обеспечение текущего обслуживания подвижного состава и управление профильными бригадами (механики, электрики, осмотрщики и др.).

Контроль выполнения ключевых производственных показателей, стандартов безопасности и бесперебойности работы подвижного состава.

Организация эксплуатации по направлениям: движение поездов, пассажирские перевозки, работа билетных касс.

Разработка, регулярное обновление и реализация локальных инструкций по действиям в чрезвычайных ситуациях (ПЛАС/ПЛАН), проведение тренировок персонала.

Реализация мер по повышению качества пассажирского сервиса, включая маркетинг и привлечение пассажиропотока.

Управление билетной системой, контроль кассовой дисциплины и обеспечение взаиморасчётов с партнёрами и операторами.

Курирование работы сервисной горячей линии: анализ жалоб и предложений, оперативная обратная связь с пассажирами.

Требования:

- высшее техническое образование по направлениям: машиностроение, электротехника, телекоммуникации, сигнализация или другие инженерные специальности, связанные с эксплуатацией оборудования и инфраструктуры транспорта.

- не менее 2 лет опыта в сфере управления транспортом, в том числе железнодорожным транспортом.

Условия:

• 5/2