Специалист по гарантии

Обработка заявок от дилеров по гарантийным случаям, проверка комплектности и корректности представленных документов

Ведение переписки и телефонных консультаций с дилерами по вопросам, связанным с применением Гарантийной политики

Контроль соблюдения дилерами процессов и процедур оформления гарантийных ремонтов и необходимой документации

Обеспечение своевременного и корректного возмещения затрат по одобренным гарантийным ремонтам от завода-производителя

Консультирование дилеров и внутренних подразделений компании по вопросам применения гарантийных условий

Формирование регулярной отчетности по гарантийным ремонтам, анализ отклонений и статистики

Участие в проведении гарантийных аудитов, выполнение требований завода по качеству и срокам предоставления данных.

Глубокое знание устройства автомобилей

Опыт составления финансовой документации (счета, накладные, счета-фактуры, платежные поручения)

Опыт работы с Битрикс24 будет преимуществом.