Специалист службы поддержки

Наша команда создает все условия для того, чтобы любители спорта могли наслаждаться просмотром спортивных событий и заключать пари.

Мы ищем сотрудника, который будет поддерживать нашего клиента в любых вопросах и помогать ему с решением различных ситуаций.

Что мы предлагаем?

• Оплачиваемая стажировка. Мы готовы инвестировать в твое развитие и стремимся к тому, чтобы ты рос и развивался вместе с нами;

• Гибкий график работы. 4/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день)​; Или можно поработать в ночь с графиком 2/2 с 20:00 до 8:00;
• Мы ценим ваше время и обеспечиваем комфортные условия: После 23:00, а также утром после ночных смен, мы предоставляем такси, чтобы тебе было комфортно добираться до дома, вкусные завтраки по утрам, кофе, чай и прочие угощения;

• Привлекательный перечень льгот: ДМС, иностранные языки, компенсация расходов на занятия спортом и хобби, душевные подарки на ДР и праздники;

• Стабильная белая заработная плата. Дополнительно к окладу есть премии и другие приятные бонусы;
• Яркая корпоративная жизнь: масштабные корпоративы, тимбилдинги, сезонные мероприятия (шашлыки, SUP-прогулки, каток), комьюнити по интересам (спорт, покер, настольные игры), конкурсы, турниры и тренировки;

Чем предстоит заниматься?

• Обрабатывать запросы по нескольким каналам связи: в мессенджерах, почте и по телефону;

• Проводить идентификацию клиентов, согласно установленным стандартам и требованиям законодательства;

• Быть незаменимым помощником клиента по всем возникающим вопросам. У нас каждый клиент - уникален, так что ты сможешь не помогать им в решении различных ситуаций, но изучать и анализировать их поведение.

Что для нас важно?

• Желание учиться и развиваться в сфере клиентской поддержки;
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с разными людьми;

• Умение терпеливо слушать и искать ключи к решению сложных вопросов;

• Грамотно и быстро печатать текст.

Мы ждем тебя в команду!