Старший клиентский аналитик

Обязанности:

• Подготовка отчетности по клиентским метрикам на ежемесячной и еженедельной основе (динамика покупателей, отток/приток/реактивация, % удержания, средний чек, частота покупок, ARPU);
• Анализ изменений клиентских метрик (проведение факторного анализа) - Подготовка отчетности по программе лояльности на еженедельной основе; - Проведение анализа эффективности маркетинговых акций;
• Ad-hoc аналитика (подготовка выгрузок с помощью SQL-скриптов, проведение исследований, расчет маркетинговых показателей и т.д. по запросу от бизнеса);
• Отслеживание ошибок в клиентских данных в базе данных, инициация их исправления ИТ подразделением;
• Участие в проекте по разработке Дашборда для маркетинга в части клиентских метрик (разработка метрик, отслеживание сроков выполнения задач проектным офисом, тестирование Дашборда и проверка качества данных).

Требования:

• Релевантный опыт работы более 3-х лет;
• Опыт работы с большим массивом данных в БД (PostgreSQL), умение структурировать информацию, выявлять и анализировать тренды;
• Опыт написания сложных SQL-запросов (оконные функции, CTE, подзапросы);
• Уверенное владение Excel (ВПР, индексы, сводные таблицы, построение графиков).

Условия:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
• Комфортный офис в районе ст. м. Петровско-Разумовская, м/МЦК Окружная (пешая доступность);
• График работы 5/2 с 9.30 до 18.15( гибридный формат после 3х месяцев);
• Расширенный полис ДМС со стоматологией.