Сопровождать и консультировать клиентов на всех этапах взаимодействия с банком;
Обучать клиентов работе в удаленных каналах самообслуживания;
Соблюдать стандарты сервиса;
Поддерживать высокий уровень знаний продуктов и процессов банка;
Организовать кассовую работу по хранению, приему, пересчету и выдаче ценностей и непосредственно выполнять операций с кассовыми ценностями и денежными средствами (в отделениях с кассовым обслуживанием).
Требования:
Знание нормативной и законодательной базы ЦБ РФ;
Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц, навыки работы с клиентами;
Развитые навыки продаж кредитных/некредитных продуктов и обслуживания клиентов;
Уверенный пользователь ПК и знание MS Office;
Подтвержденная личная успешность (выполнение личных плановых показателей);
Знание, понимание и использование модели лидерских компетенций;
Опыт наставничества.
Условия:
Достойное вознаграждение: оклад 105 900 рублей до вычета НДФЛ + ежемесячный бонус по результатам выполнения планов, гарантированный бонус в первый месяц;
Пятидневную рабочую неделю по графику 5/2, суббота и воскресенье выходной;
ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж;
Карьерный рост: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень;
Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;