Старший менеджер по работе с клиентами

Старший менеджер по работе с клиентами в строительный магазин

Вас ждет:

• Увлекательная работа в динамичной команде профессионалов.
• Возможность стать частью компании, которая ценит своих сотрудников и способствует их развитию.
• Работа в магазине, где каждый день приносит новые вызовы и возможности.

Ваши обязанности:

• Управление и координация работы команды менеджеров по работе с клиентами.
• Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и решение сложных вопросов.
• Разработка и внедрение стратегий по улучшению клиентского сервиса и продаж.
• Анализ и оптимизация процессов взаимодействия с клиентами.
• Обучение, развитие и мотивация сотрудников.
• Анализ рынка.
• Контроль выполнения планов продаж, составление отчетности.

Наши ожидания:

• Опыт работы в сфере продаж или обслуживания клиентов от 1 до 3 лет.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Способность принимать решения в стрессовых ситуациях и находить подход к каждому клиенту.
• Навыки управления командой и опыт в обучении сотрудников.

Условия работы:

• Полная занятость с графиком 5/2.
• Рабочий день с 09:00 до 18:00.
• Работа на месте работодателя.

О компании: Компания «Зодчий» уже более 20 лет дарит улыбки и тепло своим покупателям. Мы видим залог успеха в постоянном движении вперед и не останавливаемся на достигнутом. Наша цель - предоставление качественных товаров для дома широкого ассортимента по разумным ценам. Основа нашей корпоративной политики – стремление к постоянному совершенствованию и расширению спектра услуг, предоставляемых покупателям наших магазинов. Персонал нашей компании - это залог успеха всех начинаний. Мы развиваемся сами и развиваем наших сотрудников, предоставляем им все возможности для карьерного роста и развития собственного потенциала. Вливайся в нашу команду!