Организация ожидания и перемещения пациента в помещениях медицинского центра
Поддержание благоприятной обстановки в зоне ресепшен
Консультирование пациентов по вопросам оказываемых медицинских услуг и порядка их оказания по телефону и в мессенджерах медцентра
Работа с кассой и оформление внутренней документации (договор на оказание услуг, согласие на обработку персональных данных, внесение данных в 1С и CRM, расчеты с пациентами)
Обзвон пациентов для подтверждения записи, сбор отзывов, рассылка акций/спецпредложений, приглашение на визиты
Взаимодействие с медперсоналом
Проверка состояния оргтехники
Требования:
Высшее, незаконченное высшее, среднее профессиональное образование
Быстрая обучаемость
Грамотная устная и письменная речь
Уверенное владение ПК
Способность работать в режиме многозадачности
Доброжелательность и улыбчивость
Опрятный внешний вид
Условия:
Полная занятость, полный рабочий день
Сменный график работы 2/2 с 9-00 до 20-00
Опыт работы на аналогичной должности не обязателен, но будет вашим преимуществом