Главный специалист по работе с VIP-клиентами

Обязанности:

• привлечение и обслуживание VIP-клиентов по банковским продуктам банка;
• развитие собственной клиентской базы, за счет привлечения действующих клиентов банка;
• активное продвижение продуктов и услуг для VIP-клиентов;
• подготовка для клиента предложений по оптимальному набору продуктов и услуг в зависимости от его профиля;
• подбор финансовых инструментов для достижения целей клиента, ведение инвестиционного портфеля клиента;
• взаимодействие с другими подразделениями и партнерами для оказания всесторонней поддержки клиентов;
• предоставление клиентам сервиса высокого уровня, помощь клиентам в решении повседневных задач, связанных с банковскими продуктами.

Требования:

• высшее/неоконченное высшее образование будет преимуществом;
• опыт работы в банковской сфере с клиентами от 6 месяцев;
• развитые коммуникативные навыки, умеете вести диалог грамотно и вежливо, умеете убеждать.

Ключевые навыки:

• работа с VIP клиентами, развитие и ведение существующей базы премиальных клиентов;
• активные продажи, поиск и привлечение клиентов, оценка потребностей клиентов;
• навыки презентации, холодные звонки;
• консультирование по сложным финансовым продуктам, продажи, деловое общение, продажи по телефону (или прямые продажи).