Менеджер по работе с клиентами (направление маркетплейсы)

Ведение клиента: контроль процесса отгрузки товара и возврата;

Работа с 1С: отчетность, оформление документов, отслеживание движения товара;

Ведение Excel-таблиц, Google и планировочных файлов (поставки, графики, остатки);

Формирование и согласование графиков отгрузок, контроль сроков;

Организация и контроль логистики товара до маркетплейсов;

Ведение отчётности по клиентам и оперативная передача информации команде;

Консультации клиентов по вопросам движения товара, возвратов, статусов поставок;

Решение спорных и нестандартных ситуаций;

Постоянное взаимодействие с командой (логистика, склад).

Опыт работы с клиентами или в логистике/учёте — от 1 года;

Знание 1С (приветствуется) и Excel/Google;

Умение работать с большим объёмом информации, внимательность к деталям;

Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость;

Готовность работать в режиме многозадачности.

Работа в дружной, развивающейся команде;

Обучение в процессе адаптации, наставничество;

График: с 09:00 до 18:00;

Заработная плата: оклад + KPI;

Возможность карьерного роста внутри команды маркетплейсов.