Инженер по гарантийным обязательствам к застройщику

Вы станете ключевым специалистом по работе с гарантийными обращениями — от осмотра до устранения. Ваша задача — не просто зафиксировать проблему, а качественно решить её, обеспечив доверие жильцов. Эта роль требует активной коммуникации с жильцами: вы — лицо компании в ситуациях, когда особенно важно быть профессиональным, вежливым и последовательным.

Мы предлагаем:

• Всё прозрачно: официальное трудоустройство с первого дня, стабильный доход (оклад + премия)
• Компенсация мобильной связи при выездах на объекты
• Корпоративное обучение, развитие, поездки за счёт компании
• График 5/2, с 9:00 до 18:00
• Работа в офисе с выездами по городу (объекты — в пределах Вологды)

Ваши задачи:

• Выезд на объекты и проведение осмотров

• Принятие решений: гарантийный случай / не гарантийный

• Организация устранения дефектов, взаимодействие с подрядчиками

• Фотофиксация состояния до и после работ

• Подтверждение устранения со стороны клиента

• Ведение коммуникации с жильцами, УК, ПТО, юристами

• Сбор обратной связи

Нам важно:

• Опыт от 3 лет в строительстве (прораб, инженер СК, ПТО, технадзор)

• Высшее техническое образование (желательно ПГС)

• Владение ПК: Bitrix24, Excel, Word; уверенное пользование смартфоном

• Знание технологий строительства и логики гарантийной работы

• Ответственность, структурность, клиентоориентированность