Оператор call-центра

О компанииЮридическая компания, предоставляющая полный спектр правовых и консалтинговых услуг для физических и юридических лиц.Работаем с 2015 года, помогая клиентам решать правовые и бизнес-задачи — надёжно, профессионально и с индивидуальным подходом.

Помимо юридической практики, специалисты компании сопровождают проекты в сфере автоматизации бизнеса, а также оказывают финансовый и бухгалтерский консалтинг.Особое внимание уделяется качеству консультаций, надёжности решений и конфиденциальности каждой задачи.

Миссия компанииСоздавать для клиентов понятные, эффективные и комфортные условия для достижения их целей и защиты интересов.Уверенность, прозрачность и профессионализм — три столпа, на которых строится наша работа.

Наши ценности

Квалификация — команда с опытом более 10 лет

Надёжность и конфиденциальность — доверие клиентов на первом месте

Индивидуальный подход — каждая ситуация требует уникального решения

Эффективность и результат — только практичные и применимые рекомендации

Вакансия: Оператор call-центраФормат: удалённоОпыт: от 1 до 3 лет

Обязанности:

Первичная консультация клиентов (входящие обращения)

Обработка чатов

Передача подготовленных клиентов менеджерам для заключения сделки

Работа в CRM-системе (Битрикс): ведение карточек и статусов

Поддержание порядка в базе и отчётности

Требования:

Умение достигать плановой конверсии из лида во встречу

Ответственность, дисциплина, внимательность

Самоорганизация и способность работать в многозадачности

Грамотная устная речь, развитые коммуникативные навыки, эмпатия

Владение ПК, знание CRM

Опыт работы в телефонных продажах / колл-центре — будет плюсом

Опыт работы с с Битрикс24

Условия:

Доход без потолка: оклад + KPI + ежедневные премии

График: 5/2 суб и вск выходной

Выплаты 2 раза в месяц, всё прозрачно

Профессиональное обучение и поддержка

Возможность карьерного роста

Комфортный офис в Москве или удалённый формат — по договорённости

Почему вам может подойти эта позиция:

Вы хотите видеть результат своей работы и профессионально расти

Вам интересно помогать людям и находить для них подходящие решения

Вы умеете быть частью команды и вносить вклад в общий процесс

Ключевые навыки:Активные продажи • Ответственность • Обучаемость • Ведение переговоров • Деловая переписка • CRM • Телефонные переговоры • Работа в команде • Грамотная речь

Если вы узнали себя в этом описании — откликайтесь! Мы обязательно свяжемся с вами.