Специалист по работе с клиентами (не продажи)
Специалист по работе с клиентами (не продажи)
Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, 62к2
Метро: Обводный КаналОписание вакансии
Обязанности:
- Телефонная консультация клиентов по вопросам: предоставляемых услуг, абонентской платы, тарифам.
- Ведение договорной работы с клиентами (переоформление, расторжение, приостановка, возобновление обслуживания).
- Контроль оплаты услуг, оказанным клиентам, по выставленным счетам.
- Работа с электронный почтой, ответы на поступившие запросы клиентов.
- Желателен опыт работы с клиентами.
- Опыт работы с документами.
- Опыт ведения телефонных переговоров.
- График работы: пятидневка с 09.00-18.00, пятница до 16.45. Возможность удаленной работы.
- Официальное оформление с первого рабочего дня.
- Полностью официальная заработная плата.
-
На испытательном сроке предусмотрено обучение.
-
Возможность оформления ДМС на льготных условиях для сотрудников и членов их семей.
Мы ценим профессионализм каждого сотрудника. Если Вы хотите работать в нашей команде - откликайтесь, мы ждем именно Вас!
Навыки
- Работа с электронной почтой
- оформление документации
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Ведение переговоров
- Консультирование клиентов по телефону